Betalen met Klarna is populair omdat het flexibel is. Zodra je bestelling verzonden is, verstuurt Klarna de betaalinformatie separaat. Je hoeft dan niet direct te betalen, maar krijgt de tijd om dit later te doen. Problemen ontstaan vooral wanneer de uiterste betaaldatum wordt gemist. In dit artikel lees je wat er gebeurt, welke stappen volgen en hoe je schulden voorkomt.
Klarna te laat betalen
Klarna te laat betalen betekent dat je een factuur ontvangen hebt, maar deze niet vóór de uiterste betaaldatum genoemd voldoet, dat is tussen de 15 en 30 dagen na de aankoop. Die datum staat altijd vermeld in de Klarna-app en in de mail die je ontvangt nadat je bestelling is afgerond.
Zodra de vervaldatum is verstreken en blijft betaling uit, wordt de factuur als openstaand geregistreerd. In deze fase heb je nog mogelijkheden om verdere gevolgen te voorkomen.
Wat gebeurt er als je Klarna te laat betaalt?
Na de vervaldatum stuurt Klarna eerst een e-mail kosteloos met een betalingsherinnering. In die mail staat een nieuwe betalingstermijn en duidelijke betaalinstructies. Dit is bedoeld om je alsnog de kans te geven de factuur te betalen.
Betaal je ook daarna niet, dan kan Klarna aanmaningskosten rekenen, meestal rond € 7,50 bij kleinere bedragen. Deze kosten zie je terug in de Klarna app en in de betalingsherinnering. Blijft betaling vervolgens uit, dan kan het dossier worden overgedragen aan een incassobureau. In dat geval gelden de wettelijke incassokosten, met een minimum van € 40, afhankelijk van het openstaande bedrag. Hierdoor kan het verschuldigde bedrag snel oplopen en ontstaan er onbetaalde schulden.
Wat houdt achteraf betalen met Klarna in?
Achteraf betalen werkt zo dat je een product bestelt en pas later betaalt. Nadat de bestelling verzonden is, ontvang je de factuur via e-mail of in de Klarna-app. Je krijgt meestal binnen 30 dagen de tijd om te betalen.
Zolang je binnen deze termijn betaalt of op tijd reageert, werkt achteraf betalen probleemloos. Laat je de vervaldatum verlopen, dan ontstaan er risico’s.
Wat zijn de gevolgen voor toekomstige aankopen?
Bij herhaald te laat betalen kan het zijn dat achteraf betalen niet meer werkt bij een volgende Klarna aankoop. Klarna controleert bij elke bestelling opnieuw of deze betaaloptie beschikbaar blijft.
Je merkt dit direct bij het afrekenen: de optie om achteraf te betalen verschijnt niet meer. Dit kan ook gebeuren als een annulering verwerkt is of als items geretourneerd zijn en je een refund ontvangt.
Wat kun je doen bij een openstaande factuur?
Heb je een openstaande factuur, dan is snel handelen belangrijk. Door direct in de Klarna-app te kijken of via de online portal, zie je precies welk bedrag nog openstaat en wat de betaalmogelijkheden zijn.
Kun je niet direct betalen, dan is het verstandig om tijdig contact op te nemen. Zo voorkom schulden en beperk je de impact op je financiële situatie.
Veelgestelde vragen
Hoelang heb je om een Klarna-factuur te betalen?
Bij achteraf betalen krijg je meestal 14 tot 30 dagen de tijd, afhankelijk van de betaaloptie. De exacte vervaldatum staat altijd vermeld op de factuur.
Wat gebeurt er na de eerste herinnering?
Na de eerste herinnering krijg je nog een korte betalingstermijn. Wordt er daarna niet betaald, dan kan een tweede herinnering volgen met extra kosten.
Heeft te laat betalen invloed op je kredietwaardigheid?
Bij structureel te laat betalen kan Klarna je betaalopties beperken. In sommige gevallen kan dit ook gevolgen hebben voor toekomstige kredietchecks.
Wat als je je bestelling wilt annuleren?
Als je de bestelling wilt annuleren, is het belangrijk dit te doen vóórdat de factuur vervalt. Zodra een bestelling geannuleerd is en correct is verwerkt, vervalt de betalingsverplichting.
